Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Cette traduction est fournie pour ta commodité. En cas de différence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut. Lire la version anglaise

Yapville est un jeu pour apprendre une langue en parlant. Tu t'installes dans une petite ville imaginaire et tu discutes, à voix haute, avec les gens qui y vivent. Pour que ça marche, une partie de ce que tu dis doit voyager jusqu'à nos serveurs et jusqu'à quelques entreprises choisies avec soin. Cette page explique précisément quoi, pourquoi, et ce que tu peux y faire, avec des mots que nous espérons clairs pour tout le monde.

Cette politique couvre les applis Yapville pour iPhone et Android et la version web sur yapville.palmstudio.app. Elle est publiée par PALMS STUDIO LLC (« nous »). Si quelque chose n'est pas clair, écris-nous à yapville@palmstudio.app.

En bref

Ta voix est envoyée à notre serveur pendant que tu parles, transformée en texte, puis abandonnée. Nous ne gardons pas d'enregistrements de ta voix.
Les personnages sont des IA. Ce que tu leur dis pendant une conversation est envoyé à un fournisseur d'IA pour qu'ils puissent te répondre.
Ta progression (ton niveau, tes mots, ton carnet et ce dont les voisins se souviennent à ton sujet) est enregistrée sur ton appareil et sauvegardée dans notre base de données cloud, sous ton compte.
Nous te demandons ton âge uniquement pour vérifier que tu as 13 ans ou plus. Nous gardons cette réponse (« 13 ans ou plus »), jamais ton âge ni ta date de naissance.
Pas de publicité. Pas de pistage. Aucun SDK d'analyse ou de publicité. Nous ne vendons jamais tes données.
Nous n'utilisons ni ta position, ni tes contacts, ni tes photos, ni ton appareil photo.
Tu peux à tout moment nous demander une copie de tes données ou la suppression de tout.

Qui est responsable de tes données

PALMS STUDIO LLC crée Yapville et est responsable (le « responsable du traitement ») des données personnelles décrites ici. Tu peux nous joindre à yapville@palmstudio.app ; merci d'ajouter le code de profil indiqué dans Réglages › À propos, pour que nous puissions retrouver ton compte sans rien te demander d'autre.

Ce que nous collectons et pourquoi

Ce que tu nous dis au début

La vérification de ton âge. Avant toute chose, Yapville te demande quel âge tu as. Si tu as 13 ans ou plus, nous enregistrons seulement le fait que tu as atteint ou dépassé cet âge. Ton âge réel n'est jamais enregistré. Si tu es plus jeune, l'appli s'arrête gentiment, rien ne quitte ton appareil, et ton appareil retient la réponse pour qu'on ne puisse pas simplement répondre à nouveau à la question.
Ton prénom, celui par lequel tu veux que les personnages t'appellent. Ça peut être un surnom.
Tes langues : la langue que tu parles le mieux, la langue affichée à l'écran, la langue que tu apprends et son accent (par exemple l'anglais américain ou britannique).
Tes réponses à quelques questions : pourquoi tu apprends (travail, voyage, études ou famille), le moment de la journée où tu comptes parler, l'aide que tu souhaites pendant les conversations, et ton niveau approximatif ou le résultat du test d'une minute.
Ton personnage : l'apparence que tu choisis pour toi (couleur de peau, cheveux, vêtements, etc.). Ton portrait dans l'appli est dessiné à partir de ce personnage ; ce n'est jamais une photo.

Nous nous en servons pour faire tourner le jeu pour toi : te saluer par ton prénom, parler à ton niveau et afficher les écrans dans ta langue.

Ta voix et tes conversations

Pendant que tu parles, le son de ton micro est transmis en continu à notre serveur, puis à notre fournisseur de reconnaissance vocale, qui le transforme en texte. Cela se produit uniquement pendant que tu parles dans une conversation, du moment où tu appuies sur le bouton du micro jusqu'à ce que tu le relâches, ou quand tu enregistres une courte réponse pour la révision sur l'oreiller ou le test d'une minute.
Le texte de la conversation (ce que tu as dit et ce que le personnage a dit) est envoyé à notre fournisseur d'IA pour que le personnage puisse répondre, puis de nouveau à la fin pour que l'appli prépare ton récapitulatif : des corrections tout en douceur, des phrases utiles, ce dont le personnage se souviendra et ce que tu as découvert à son sujet.
Les réponses du personnage sont envoyées sous forme de texte à notre fournisseur de voix, qui les transforme en parole.
Le test du micro dans les Réglages se fait entièrement sur ton appareil. Rien n'est enregistré ni envoyé.

Consulte Ta voix plus bas pour savoir ce qu'il advient du son ensuite.

Ta progression

Yapville enregistre ta partie pour que tu puisses reprendre là où tu t'étais arrêté·e : ton niveau dans chaque langue, les mots que tu as rencontrés et utilisés, ton carnet et ton programme de révision, ce dont chaque voisin se souvient à ton sujet (quelques notes courtes et un résumé rédigé après chaque conversation), le cahier de tes voisins, ton journal, des mesures simples de ta pratique (par exemple combien de temps tu as parlé, combien de mots tu as utilisés et quels jours tu as parlé), ton argent dans le jeu, la cuisine et la maison telles que tu les as laissées, ton billet de train et tes réglages.

La sauvegarde est conservée sur ton appareil et copiée dans notre base de données cloud sous ton compte, pour qu'elle survive à un nouveau téléphone et fonctionne sur plusieurs appareils. Certains réglages (comme la qualité graphique) restent uniquement sur ton appareil. Nous utilisons ta progression seulement pour faire tourner le jeu et te la montrer ; il n'y a ni profils publics, ni classements, ni scores partagés avec d'autres personnes.

Ton compte

Se connecter. Avant d'entrer dans la ville, Yapville te demande de te connecter, pour que ta progression t'appartienne et survive à un nouveau téléphone. Il y a trois façons, et celles que tu vois dépendent de ton appareil : une adresse e-mail et un mot de passe, Se connecter avec Apple ou Se connecter avec Google. Nous recevons un identifiant de compte de celle que tu choisis et, avec Apple ou Google, ton nom et ton adresse e-mail si tu l'autorises — avec Apple, tu peux garder ta vraie adresse cachée derrière une adresse relais. Nous nous en servons uniquement pour te connecter, garder ta progression en sûreté d'un appareil à l'autre et t'écrire au sujet de ton compte si besoin.
Avant de te connecter. Dès que tu ouvres l'application, ton appareil détient un compte anonyme : un identifiant aléatoire sans nom, e-mail ni mot de passe. C'est lui qui tient ensemble la réponse sur ton âge et les premiers écrans avant que tu aies un compte à toi. À la connexion, ta progression passe dans ton compte.
Codes de récupération. Si tu crées un code de récupération de ta sauvegarde, nous n'en conservons qu'une version brouillée (hachée) avec l'identifiant de ton compte, pour que le code puisse transférer ta progression sur un autre appareil. Nous ne pouvons pas relire ton code.

Ton rappel quotidien

Si tu actives le rappel, ton appareil nous donne une adresse de notification push (un jeton fourni par Apple, Google ou le service push de ton navigateur). Nous la conservons avec ton fuseau horaire, ta langue, l'heure que tu as choisie et une trace indiquant si le rappel du jour est déjà parti, pour t'envoyer au maximum un rappel par jour. Pour choisir quels voisins mentionner, le service de rappel peut consulter ta progression enregistrée. Tu peux désactiver le rappel dans l'appli ou dans les réglages de ton appareil à tout moment.

Signalements de problème et e-mails

Quand tu envoies un signalement de problème depuis Réglages › Aide, il contient ce que tu écris et, comme l'appli te le montre avant l'envoi, les versions de l'appli et du contenu, ton type d'appareil et la taille de ton écran, les langues de ton appareil et de l'appli, et ton code de profil. Les répliques de ta dernière conversation ne sont jointes que si tu coches la case prévue. Si tu nous écris par e-mail, nous recevons ton adresse e-mail et tout ce que tu écris. Nous utilisons ces informations uniquement pour t'aider et corriger les problèmes.

Données techniques

Comme tout service en ligne, nos serveurs et nos hébergeurs voient des informations techniques quand ton appareil se connecte : ton adresse IP, la version de l'appli et l'heure de chaque requête. Nous nous en servons pour fournir le service, limiter les abus (par exemple le nombre de conversations qu'un compte peut lancer par jour) et trouver et corriger les erreurs. Les journaux du serveur sont conservés peu de temps ; consulte Combien de temps nous gardons les données.

Ce que nous ne collectons pas

Aucune publicité, et aucun SDK de publicité ou d'analyse dans l'appli.
Aucun pistage à travers les applis ou les sites web d'autres entreprises.
Aucune position, ni précise ni approximative. Nous utilisons le fuseau horaire de ton appareil pour que l'horloge de la ville corresponde à la tienne.
Aucun contact, aucune photo, aucun accès à l'appareil photo ni aux fichiers de ton appareil.
Aucune information de paiement : Yapville ne propose aucun achat aujourd'hui.
Aucune empreinte vocale : ta voix sert uniquement à comprendre ce que tu as dit, jamais à t'identifier.

Ta voix

Nous savons que confier son micro à une appli, ce n'est pas rien, alors voici toute l'histoire.

Le micro est utilisé seulement quand tu choisis de parler : du moment où tu appuies sur le bouton dans une conversation jusqu'à ce que tu le relâches, et quand tu enregistres une réponse pour la révision sur l'oreiller ou le test d'une minute.
Ton son passe par une connexion chiffrée jusqu'à notre serveur vocal, puis jusqu'à Deepgram, notre fournisseur de reconnaissance vocale, qui renvoie le texte.
Nous n'enregistrons pas ta voix. Notre serveur n'écrit ton son ni sur disque ni dans notre base de données.
Pour que tu puisses t'écouter dans le récapitulatif, l'appli garde tes dernières répliques dans la mémoire de ton appareil tant que l'écran de conversation est ouvert. Elles ne sont pas renvoyées et disparaissent quand tu le fermes.
Le texte de ce que tu as dit est utilisé comme décrit plus haut, et certaines parties peuvent se retrouver dans ta sauvegarde, par exemple une phrase dans ton carnet ou une note dont un personnage se souvient.
Si notre service vocal n'est pas disponible, l'appli peut utiliser à la place la reconnaissance vocale de ton appareil ou de ton navigateur. Celle-ci est fournie par le fabricant de ton appareil ou de ton navigateur (comme Apple ou Google), selon ses propres conditions de confidentialité.

L'IA dans Yapville

Les habitants de la ville sont des personnages fictifs dont les paroles sont écrites sur le moment par un modèle d'IA (Claude, créé par Anthropic). Ce ne sont pas de vraies personnes, et personne chez Yapville ne lit en direct. Comme ce sont des IA, ils peuvent mal comprendre, se tromper sur des faits ou dire quelque chose de bizarre ; ne compte pas sur eux pour des conseils sur la santé, l'argent, le droit ou quoi que ce soit d'important.

Nous n'utilisons pas tes conversations pour entraîner des modèles d'IA, et Anthropic n'utilise pas les données envoyées via son API professionnelle pour entraîner ses modèles. L'IA aide aussi pour les notes sur les mots, les traductions et ton récapitulatif. L'estimation de niveau issue du test d'une minute et de tes conversations sert uniquement à ajuster la façon dont les personnages te parlent ; elle n'a aucun effet juridique ni d'effet similaire sur toi.

Comment nous utilisons tes données et nos bases légales

Nous utilisons tes données uniquement pour les finalités suivantes :

Pour fournir Yapville (conversations, récapitulatifs, enregistrement et synchronisation de ta progression, ton compte, codes de récupération). Base légale : l'exécution de notre contrat avec toi (nos Conditions d'utilisation).
Pour t'envoyer ton rappel quotidien, seulement si tu l'actives. Base légale : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment.
Pour t'aider quand tu nous contactes ou envoies un signalement. Base légale : notre contrat avec toi et notre intérêt légitime à corriger les problèmes.
Pour que Yapville reste sûr et fonctionne (limites d'utilisation, prévention des abus, sécurité, journaux d'erreurs). Base légale : notre intérêt légitime à protéger le service et ses utilisateurs.
Pour respecter nos obligations légales, par exemple répondre à une demande légale d'une autorité. Base légale : l'obligation légale.

Nous ne vendons pas tes données personnelles, nous ne les « partageons » pas à des fins de publicité comportementale ciblée entre contextes, et nous ne les utilisons pour aucune forme de publicité.

Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires qui traitent des données pour notre compte (nos sous-traitants), dans le cadre de contrats qui les obligent à les protéger et à ne les utiliser que pour nous fournir leur service :

Google Cloud et Firebase (Google LLC) : fait tourner notre serveur vocal (Cloud Run), notre base de données (Firestore) et les comptes (Firebase Authentication). Données : tout ce que notre serveur traite, y compris ta sauvegarde, l'identifiant de ton compte, les réglages du rappel, les signalements de problème et les journaux du serveur. Notre base de données et notre serveur vocal fonctionnent dans l'Union européenne (Francfort) ; Firebase Authentication est un service mondial.
Anthropic (Anthropic, PBC, États-Unis) : le modèle d'IA derrière les personnages, les récapitulatifs, les notes sur les mots et les traductions. Données : le texte des conversations, et les éléments de ton profil et de ta progression dont un personnage a besoin (comme ton prénom, ton niveau et ce dont il se souvient à ton sujet).
Deepgram (Deepgram, Inc., États-Unis) : la reconnaissance vocale. Données : le son de ta voix pendant que tu parles, et le réglage de langue.
ElevenLabs (Eleven Labs, Inc., États-Unis) : les voix des personnages. Données : le texte des répliques des personnages, qui peut contenir ton prénom.
Vercel (Vercel Inc., États-Unis) : héberge le site web et l'appli web de Yapville. Données : des données techniques comme l'adresse IP quand tu charges le site.
Services de notification push (Apple, Google ou le fournisseur de ton navigateur) : acheminent ton rappel, si tu l'actives.
Connexion Apple et Google, une fois disponible : pour te connecter, comme décrit plus haut.

Nos prestataires peuvent conserver des données pendant une durée limitée pour des raisons de sécurité et de prévention des abus, dans la mesure permise par leurs conditions commerciales. Nous pouvons aussi divulguer des données si la loi l'exige, pour protéger la sécurité de nos utilisateurs ou d'autres personnes, ou dans le cadre d'une fusion ou de la vente de notre activité, auquel cas cette politique continuera de protéger tes données.

Transferts internationaux

Nous sommes établis aux États-Unis et nos prestataires travaillent dans plusieurs pays, donc tes données peuvent être traitées en dehors du pays où tu vis, y compris aux États-Unis. Quand nous transférons des données personnelles depuis l'Espace économique européen, le Royaume-Uni, la Suisse ou la Turquie, nous utilisons des garanties reconnues, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne (avec l'avenant britannique si nécessaire) ou les certifications de nos prestataires au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), et, pour la Turquie, les contrats types exigés par le droit turc.

Combien de temps nous gardons les données

Ta sauvegarde et ton compte : aussi longtemps que tu as ton compte. Quand tu supprimes ton compte, ils sont supprimés comme décrit plus bas.
Comptes inutilisés : si un compte n'a pas été utilisé depuis 24 mois, nous pouvons le supprimer avec sa sauvegarde.
Son de ta voix : nous ne le conservons pas. Il est traité pour produire du texte, puis supprimé.
Texte des conversations : notre serveur ne le conserve pas au-delà de la conversation, sauf les parties enregistrées dans ta progression (phrases, souvenirs des personnages, ton récapitulatif) et les répliques de conversation que tu choisis de joindre à un signalement de problème.
Données du rappel : jusqu'à ce que tu désactives le rappel, que tu supprimes ton compte ou que l'adresse push cesse de fonctionner.
Codes de récupération : jusqu'à ce que tu crées un nouveau code (l'ancien est alors supprimé) ou que tu supprimes ton compte.
Signalements de problème : jusqu'à 24 mois, puis supprimés.
E-mails à l'assistance : le temps nécessaire pour t'aider, et pas plus de 24 mois après la fin de l'échange.
Journaux du serveur : environ 30 jours.
Données sur ton appareil : jusqu'à ce que tu les supprimes, que tu réinitialises l'appli ou que tu la désinstalles.

Protéger tes données

Tout circule par des connexions chiffrées. Notre base de données ne permet qu'à ton propre compte de lire et d'écrire ta sauvegarde ; les données du rappel, les signalements et les codes de récupération ne sont accessibles qu'à notre serveur. Les requêtes vers notre serveur doivent porter un jeton de connexion valide, et chaque compte a des limites d'utilisation. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous faisons tout notre possible pour protéger tes données, et si une violation te concerne, nous t'en informerons, ainsi que les autorités, comme la loi l'exige.

Tes droits et tes choix

Où que tu vives, tu peux nous demander de :

te dire quelles données personnelles nous détenons sur toi et t'en fournir une copie, dans un format portable ;
les rectifier ;
les supprimer ;
arrêter ou limiter certaines utilisations, ou t'y opposer ;
retirer un consentement que tu as donné (par exemple en désactivant le rappel).

Dans l'appli, tu peux changer ton prénom, tes langues et ton personnage, désactiver le rappel et arrêter d'utiliser le micro à tout moment. Pour tout le reste, écris à yapville@palmstudio.app en indiquant ton code de profil, visible dans Réglages › À propos. Nous pouvons avoir besoin de vérifier que la demande vient bien du titulaire du compte, par exemple en te demandant d'envoyer le code affiché dans ton appli. Nous répondrons dans un délai d'un mois (ou plus tôt si la loi l'exige), gratuitement. Tu as aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de ton pays.

Supprimer ton compte

Tu peux supprimer ton compte et toutes tes données à tout moment :

Dans l'appli : Réglages › Compte › Supprimer mon compte (arrive en même temps que la connexion).
Par e-mail : écris à yapville@palmstudio.app depuis n'importe quelle adresse, avec ton code de profil indiqué dans Réglages › À propos et les mots « supprimer mon compte ». Tu n'as pas besoin d'expliquer pourquoi.

Quand nous supprimons ton compte, nous supprimons dans un délai de 30 jours ta progression enregistrée dans notre base de données, l'identifiant de ton compte et tes informations de connexion, tes abonnements au rappel, ton code de récupération et les signalements de problème liés à ton compte. La copie sur ton appareil est effacée quand tu réinitialises ou désinstalles l'appli. Les données que nos prestataires conservent brièvement pour des raisons de sécurité expirent selon leurs propres calendriers. Nous pouvons garder une trace minimale indiquant qu'une suppression a été demandée, si la loi l'exige.

Enfants et adolescents

Yapville s'adresse aux personnes de 13 ans et plus. Il n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, et la vérification de l'âge au démarrage arrête toute personne qui indique être plus jeune avant que la moindre donnée ne quitte son appareil. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si tu penses qu'un enfant de moins de 13 ans a utilisé Yapville, écris à yapville@palmstudio.app et nous supprimerons ses données.

Si tu n'as pas encore l'âge auquel tu peux donner seul·e ton accord là où tu vis (dans certains pays, c'est 14, 15 ou 16 ans), utilise Yapville avec la permission d'un parent ou d'un tuteur. Les parents et tuteurs peuvent nous contacter à tout moment au sujet des données de leur adolescent.

Le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), le UK GDPR et la loi suisse sur la protection des données te donnent les droits énumérés plus haut : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement, ainsi que le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, par exemple dans le pays où tu vis ou travailles. Nos bases légales sont indiquées dans Comment nous utilisons tes données. Nous ne prenons à ton sujet aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets similaires importants.

Si tu vis en Californie ou dans un autre État américain doté d'une loi sur la vie privée

Cette section constitue notre avis au titre du California Consumer Privacy Act, tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA), et des lois similaires d'autres États.

Catégories collectées : identifiants (identifiant de compte, adresse IP, jeton push, et e-mail une fois la connexion disponible) ; informations audio (ta voix pendant que tu parles, non conservée) ; activité sur internet ou autre activité électronique (ton utilisation de l'appli, comme les conversations et les mesures de pratique) ; déductions (ton niveau de langue estimé) ; et le contenu de tes conversations et de tes signalements. Sources : toi, ton appareil et nos prestataires agissant pour notre compte.
Finalités : celles indiquées dans Comment nous utilisons tes données.
Vente et partage : nous ne vendons pas d'informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale ciblée entre contextes, et nous ne l'avons pas fait au cours des 12 derniers mois. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.
Informations personnelles sensibles : nous ne les utilisons ni ne les divulguons à aucune autre fin que la fourniture du service.
Tes droits : savoir et accéder, supprimer, rectifier, refuser la vente ou le partage (nous ne faisons ni l'un ni l'autre), limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles, et ne pas être traité·e différemment parce que tu exerces ces droits. Tu peux les exercer toi-même ou par l'intermédiaire d'un mandataire autorisé en écrivant à yapville@palmstudio.app. Nous accuserons réception de ta demande sous 10 jours et y répondrons sous 45 jours.
Conservation : consulte Combien de temps nous gardons les données.

Si tu vis en Turquie (KVKK)

En vertu de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK), PALMS STUDIO LLC est le responsable du traitement. Nous traitons tes données personnelles pour les finalités indiquées dans Comment nous utilisons tes données, sur la base des fondements juridiques de l'article 5 de la KVKK : le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution de notre contrat avec toi, à nos intérêts légitimes sans porter atteinte à tes droits fondamentaux, au respect d'obligations légales, et ton consentement explicite lorsqu'il est requis (par exemple pour le rappel quotidien). Tes données sont transférées à l'étranger vers les prestataires indiqués dans Avec qui nous les partageons, avec les garanties prévues à l'article 9 de la KVKK. En vertu de l'article 11, tu as le droit de savoir si tes données sont traitées, de demander des informations, de connaître la finalité du traitement et de savoir si elles sont utilisées conformément à celle-ci, de connaître les tiers auxquels elles sont transférées en Turquie ou à l'étranger, de demander leur rectification ou leur suppression, de demander que les tiers en soient informés, de t'opposer à un résultat découlant exclusivement d'une analyse automatisée, et de demander réparation du préjudice causé par un traitement illicite. Tu peux envoyer tes demandes à yapville@palmstudio.app ; nous répondrons dans un délai de 30 jours au plus tard.

Autres pays

Où que tu vives, si ta loi locale (par exemple au Brésil, en Inde, au Japon ou en Corée du Sud) te donne des droits supplémentaires sur tes données personnelles, nous les respecterons. Écris à yapville@palmstudio.app.

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de la page. Si un changement est important, par exemple un nouveau type de données ou un nouveau prestataire qui voit tes conversations, nous te préviendrons dans l'appli avant qu'il ne prenne effet.

Contact

PALMS STUDIO LLC
E-mail : yapville@palmstudio.app

Les traductions de cette politique sont fournies pour ta commodité. En cas de différence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.