隐私政策

最后更新：2026年9月24日

本译文仅为方便你阅读而提供。如与英文版本有任何不一致，以英文版本为准。阅读英文版本

Yapville 是一款通过开口说话来学习语言的游戏。你搬到一座虚构的小镇，和住在那里的人大声聊天。为了实现这一点，你说的一部分内容需要传送到我们的服务器，以及我们精心挑选的几家公司。本页会用我们希望人人都能看懂的话，清楚地说明传送的是什么、为什么传送，以及你可以怎么做。

本政策适用于 iPhone 和 Android 版 Yapville 应用，以及位于 yapville.palmstudio.app 的网页版。本政策由 PALMS STUDIO LLC（“我们”）发布。如有任何不清楚的地方，请写信至 yapville@palmstudio.app。

简要说明

你说话时，你的声音会被发送到我们的服务器，转换成文字，然后就被放下。我们不会保留你的声音录音。
游戏里的角色是 AI。你在对话中对他们说的话，会被发送给一家 AI 服务提供商，好让他们回答你。
你的进度（你的水平、单词、短语本，以及邻居们记得的关于你的事）保存在你的设备上，并在你的账户下备份到我们的云数据库。
我们询问你的年龄，只是为了确认你已年满 13 岁。我们只保留这个答案（“已满 13 岁”），绝不保存你的年龄或生日。
没有广告。没有追踪。没有分析类或广告类 SDK。我们绝不出售你的数据。
我们不使用你的位置、通讯录、照片或相机。
你可以随时要求我们提供你的数据副本，或删除全部数据。

谁对你的数据负责

PALMS STUDIO LLC 开发 Yapville，并对本政策所述的个人数据负责（即这些数据的“数据控制者”）。你可以通过 yapville@palmstudio.app 联系我们；请附上“设置 › 关于”中的资料码，这样我们无需再向你索要其他信息就能找到你的账户。

我们收集什么，以及为什么

你在开始时告诉我们的信息

年龄确认。 在一切开始之前，Yapville 会问你多大了。如果你已年满 13 岁，我们只保存“你达到或超过了这个年龄线”这一点，你的实际年龄绝不会被保存。如果你未满 13 岁，应用会友好地停下，任何数据都不会离开你的设备，而且你的设备会记住这个答案，所以不能简单地重新回答一次。
你的名字，也就是你希望角色们怎么称呼你。可以是昵称。
你的语言：你最擅长的语言、屏幕上显示的语言、你正在学习的语言及其口音（例如美式或英式英语）。
你对几个问题的回答：你为什么学习（工作、旅行、学业或家人）、你打算在一天中什么时候聊天、聊天时你需要多少帮助，以及你大致的水平或一分钟小测试的结果。
你的角色：你为自己选择的外观（肤色、发型、服装等）。应用里你的头像是根据这个角色画出来的，绝不会是照片。

我们使用这些信息为你运行游戏：叫出你的名字向你问好、按你的水平和你说话，以及用你的语言显示界面。

你的声音和你的对话

在你说话时，你的麦克风声音会以流式方式传送到我们的服务器，再传给我们的语音识别服务提供商，由它转换成文字。这只会在你在对话中说话时发生，即从你按下麦克风按钮开始到你松开为止；或者在你为枕边复习或一分钟小测试录一段简短回答时发生。
对话的文字（你说的话和角色说的话）会被发送给我们的 AI 服务提供商，好让角色回复你；对话结束时还会再发送一次，以便应用为你准备聊天回顾：温和的纠正、实用的短语、角色会记住的事，以及你了解到的关于他们的事。
角色的回复会以文字形式发送给我们的语音服务提供商，由它转换成语音。
设置中的麦克风测试完全在你的设备上进行，不会录音，也不会发送任何内容。

关于音频之后会怎样，请参阅下文的你的声音。

你的进度

Yapville 会保存你的游戏，让你可以接着上次的地方继续：你在每种语言中的水平、你遇到过和用过的单词、你的短语本和复习安排、每位邻居记得的关于你的事（每次对话后写下的几条简短笔记和一段总结）、你的邻居笔记、你的日记、关于你练习情况的简单统计（例如你说了多久、用了多少个词，以及哪些天聊过天）、你在游戏里的钱、你离开时厨房和房子的样子、你的火车票，以及你的设置。

存档保存在你的设备上，并在你的账户下备份到我们的云数据库，所以换了新手机也不会丢失，还能在多台设备上使用。有些设置（比如画质）只保存在你的设备上。我们只把你的进度用于运行游戏并展示给你看；没有公开资料页、排行榜，也不会与他人分享分数。

你的账户

登录。 进镇之前，Yapville 会请你登录，这样你的进度就是你的，换了手机也还在。一共三种方式，你能看到哪几种取决于你的设备：邮箱地址和密码、使用 Apple 登录，或 使用 Google 登录。我们会从你选的那种方式收到一个账户标识；如果你允许，Apple 或 Google 还会给我们你的姓名和邮箱——在 Apple 上你可以把真实地址藏在中转地址后面。我们只用它们来让你登录、在多台设备上保存你的进度，以及在确有必要时就账户事宜与你联系。
登录之前。 从你打开应用的那一刻起，你的设备上就有一个匿名账户：一个没有姓名、邮箱或密码的随机 ID。在你拥有自己的账户之前，是它把年龄回答和最初几个界面串在一起。登录后，你的进度会转到你的账户下。
恢复码。 如果你生成了保存恢复码，我们只会把它经过加密处理（哈希）后的版本与你的账户 ID 一起保存，这样这个码就能把你的进度带到另一台设备上。我们无法还原读取你的恢复码。

你的每日提醒

如果你打开提醒，你的设备会给我们一个推送通知地址（来自 Apple、Google 或你的浏览器推送服务的令牌）。我们会把它与你的时区、你的语言、你选择的时间，以及当天提醒是否已发出的记录一起保存，这样我们每天最多只给你发一次提醒。为了决定提醒里提到哪些邻居，提醒服务可能会查看你保存的进度。你可以随时在应用或设备设置中关闭提醒。

问题反馈和邮件

当你从“设置 › 帮助”发送问题反馈时，内容包括你写的文字，以及（应用会在你发送前展示给你看的）应用版本和内容版本、你的设备类型和屏幕尺寸、你的设备语言和应用语言，以及你的资料码。只有当你勾选相应选项时，才会附上你最近一次对话的内容。如果你给我们发邮件，我们会收到你的邮箱地址和你写的内容。我们只把这些信息用于帮助你和修复问题。

技术数据

和任何在线服务一样，当你的设备连接时，我们的服务器和托管服务提供商会看到一些技术信息：你的 IP 地址、应用版本，以及每次请求的时间。我们用这些信息来提供服务、限制滥用（例如一个账户一天内可以开始多少次对话），以及发现和修复错误。服务器日志只保存很短的时间；请参阅我们保存数据多久。

我们不收集的信息

没有广告，应用中也没有广告类或分析类 SDK。
不会在其他公司的应用或网站上追踪你。
不收集精确或大致位置。我们使用你设备的时区，让小镇的时钟和你的时间一致。
不读取你设备上的通讯录、照片、相机或文件。
不收集支付信息：Yapville 目前没有任何购买项目。
不收集声纹：你的声音只用于理解你说了什么，绝不用于识别你的身份。

你的声音

我们知道，让一个应用使用麦克风需要很大的信任，所以下面把全部情况告诉你。

只有在你选择说话时才会使用麦克风：从你在对话中按下按钮开始到你松开为止，以及你在枕边复习或一分钟小测试中录制回答时。
你的音频会通过加密连接传送到我们的语音服务器，再传给我们的语音识别服务提供商 Deepgram，由它返回文字。
我们不会保存你的声音录音。 我们的服务器不会把你的音频写入磁盘或数据库。
为了让你能在聊天回顾里听到自己说的话，在对话界面打开期间，应用会把你最近几轮发言保存在设备内存中。它们不会被再次上传，关闭界面后就会消失。
你所说内容的文字会按上文所述使用，其中一部分可能会进入你的存档，例如成为你短语本里的一个短语，或某个角色记住的一条笔记。
如果我们的语音服务不可用，应用可能会改用你的设备或浏览器自带的语音识别功能。该功能由你的设备或浏览器的制造商（例如 Apple 或 Google）提供，适用其隐私条款。

Yapville 中的 AI

小镇的居民是虚构的角色，他们说的话由 AI 模型（Anthropic 开发的 Claude）即时生成。他们不是真人，Yapville 也没有任何人在实时旁观你们的对话。因为他们是 AI，所以可能会误解你、说错事实或说出奇怪的话；请不要依赖他们获取有关健康、金钱、法律或任何重要事项的建议。

我们不会用你的对话训练 AI 模型，Anthropic 也不会用通过其商业 API 发送的数据训练它的模型。AI 还会帮忙生成单词释义、翻译和你的聊天回顾。根据一分钟小测试和你的对话得出的水平评估，只会用来调整角色和你说话的方式；它不会对你产生任何法律上或类似的影响。

我们如何使用你的数据及合法依据

我们只为以下目的使用你的数据：

提供 Yapville（对话、聊天回顾、保存和同步你的进度、你的账户、恢复码）。合法依据：履行我们与你之间的合同（我们的使用条款）。
发送你的每日提醒，仅在你打开提醒时。合法依据：你的同意，你可以随时撤回。
在你联系我们或发送反馈时帮助你。 合法依据：我们与你之间的合同，以及我们在修复问题方面的正当利益。
保障 Yapville 安全、正常运行（频率限制、防止滥用、安全、错误日志）。合法依据：我们在保护服务及其用户方面的正当利益。
履行法律义务，例如回应主管机关的合法要求。合法依据：法律义务。

我们不出售你的个人数据，不为跨情境行为广告而“共享”你的个人数据，也不将其用于任何形式的广告。

我们与谁共享数据

我们使用少数几家服务提供商代表我们处理数据（即数据处理者），我们与它们签订的合同要求它们保护这些数据，并且只能将其用于向我们提供服务：

Google Cloud 和 Firebase（Google LLC）：运行我们的语音服务器（Cloud Run）、数据库（Firestore）和账户系统（Firebase Authentication）。数据：我们服务器处理的一切，包括你的存档、账户 ID、提醒设置、问题反馈和服务器日志。我们的数据库和语音服务器位于欧盟（法兰克福）；Firebase Authentication 是一项全球服务。
Anthropic（Anthropic, PBC，美国）：为角色、聊天回顾、单词释义和翻译提供支持的 AI 模型。数据：对话文字，以及角色需要的部分资料和进度（例如你的名字、水平，以及他们记得的关于你的事）。
Deepgram（Deepgram, Inc.，美国）：语音识别。数据：你说话时的声音音频，以及语言设置。
ElevenLabs（Eleven Labs, Inc.，美国）：角色的声音。数据：角色台词的文字，其中可能包含你的名字。
Vercel（Vercel Inc.，美国）：托管 Yapville 网站和网页应用。数据：你加载网站时的 IP 地址等技术数据。
推送通知服务（Apple、Google 或你的浏览器提供商）：在你打开提醒时，负责送达你的提醒。
Apple 和 Google 登录，上线后：按上文所述为你登录。

在其商业条款允许的范围内，我们的服务提供商可能会出于安全和防止滥用的目的，在有限时间内保留数据。在法律要求时、为保护我们用户或他人的安全时，或者在我们的业务合并或出售时，我们也可能披露数据；在后一种情况下，本政策将继续保护你的数据。

跨境传输

我们位于美国，我们的服务提供商在多个国家运营，因此你的数据可能会在你所居住的国家以外处理，包括在美国。当我们从欧洲经济区、英国、瑞士或土耳其传输个人数据时，我们会采用公认的保障措施，例如欧盟委员会的标准合同条款（必要时附加英国附录），或我们的服务提供商依据欧盟-美国数据隐私框架获得的认证；对于土耳其，则采用土耳其法律要求的标准合同。

我们保存数据多久

你的存档和账户：在你拥有账户期间一直保存。你删除账户后，它们会按下文所述被删除。
长期无人使用的账户：如果一个账户连续 24 个月未被使用，我们可能会删除该账户及其存档。
声音音频：我们不保存。音频被处理成文字后即被丢弃。
对话文字：对话结束后，我们的服务器不再保存，但保存在你进度中的部分（短语、角色记住的事、你的聊天回顾）以及你选择附在问题反馈中的对话内容除外。
提醒数据：保存到你关闭提醒、删除账户，或推送地址失效为止。
恢复码：保存到你生成新的恢复码（旧码会被删除）或删除账户为止。
问题反馈：最多保存 24 个月，之后删除。
发给客服的邮件：在帮助你所需的时间内保存，最长不超过沟通结束后 24 个月。
服务器日志：约 30 天。
你设备上的数据：保存到你删除数据、重置应用或卸载应用为止。

保障数据安全

所有数据都通过加密连接传输。我们的数据库只允许你自己的账户读取和写入你的存档；提醒数据、问题反馈和恢复码只有我们的服务器才能访问。发往我们服务器的请求必须带有有效的登录令牌，每个账户都有使用限制。没有任何系统是绝对安全的，但我们会尽全力保护你的数据；如果发生影响到你的数据泄露，我们会按照法律要求通知你和主管机关。

你的权利和选择

无论你住在哪里，你都可以要求我们：

告诉你我们持有哪些关于你的个人数据，并以可携带的格式向你提供副本；
更正这些数据；
删除这些数据；
停止或限制对这些数据的某些使用，或对这些使用提出反对；
撤回你已给予的同意（例如关闭提醒）。

在应用中，你可以随时修改你的名字、语言和角色，关闭提醒，以及停止使用麦克风。其他任何事项，请发邮件至 yapville@palmstudio.app，并附上“设置 › 关于”中的资料码。我们可能需要确认请求来自账户持有人本人，例如请你发送应用中显示的码。我们会在一个月内（或在法律要求的更短时间内）免费答复。你还有权向当地的数据保护监管机构投诉。

删除你的账户

你可以随时删除你的账户和全部数据：

在应用中：设置 › 账户 › 删除我的账户（与登录功能一同上线）。
通过邮件：从任意邮箱写信至 yapville@palmstudio.app，附上“设置 › 关于”中的资料码，并写上“删除我的账户”。你不需要说明原因。

我们删除你的账户时，会在 30 天内删除我们数据库中你保存的进度、你的账户 ID 和登录信息、你的提醒订阅、你的恢复码，以及与你账户关联的问题反馈。你设备上的副本会在你重置或卸载应用时被移除。我们的服务提供商出于安全目的短暂保留的数据，会按照它们各自的时间表过期。如果法律要求，我们可能会保留一条关于“曾提出删除请求”的最简记录。

儿童和青少年

Yapville 面向 13 岁及以上的人。它不以 13 岁以下儿童为对象，开始时的年龄确认会在任何数据离开设备之前，拦下自称未满 13 岁的人。我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人数据。如果你认为有 13 岁以下的儿童使用了 Yapville，请写信至 yapville@palmstudio.app，我们会删除其数据。

如果你尚未达到你所在地可以自行同意本政策的年龄（在一些国家是 14、15 或 16 岁），请在父母或监护人的许可下使用 Yapville。父母和监护人可以随时就其孩子的数据与我们联系。

欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）、英国 GDPR 和瑞士数据保护法赋予你上文列出的权利：访问权、更正权、删除权、限制处理权、数据可携带权、反对权和撤回同意的权利，以及向监管机构投诉的权利，例如向你居住或工作所在国家的监管机构投诉。我们的合法依据列于我们如何使用你的数据。我们不会仅基于自动化处理作出对你产生法律效果或类似重大影响的决定。

如果你居住在加利福尼亚州或美国其他制定了隐私法的州

本节是我们依据经《加州隐私权法案》修订的《加州消费者隐私法》（CCPA/CPRA）及其他州类似法律作出的告知。

我们收集的信息类别：标识符（账户 ID、IP 地址、推送令牌，以及登录功能上线后的邮箱）；音频信息（你说话时的声音，不予保存）；互联网或其他电子活动信息（你如何使用应用，例如对话和练习统计）；推断信息（你的语言水平评估）；以及你的对话和反馈内容。来源：你本人、你的设备，以及代表我们行事的服务提供商。
目的：见我们如何使用你的数据中所列的目的。
出售和共享：我们不出售个人信息，也不为跨情境行为广告而共享个人信息，过去 12 个月内也从未这样做过。我们不会在知情的情况下出售或共享任何 16 岁以下人士的个人信息。
敏感个人信息：我们不会将其用于或披露于提供服务以外的任何目的。
你的权利：知情权和访问权、删除权、更正权、选择退出出售或共享的权利（这两者我们都不做）、限制使用敏感个人信息的权利，以及不因行使这些权利而受到区别对待的权利。你可以本人或通过授权代理人发邮件至 yapville@palmstudio.app 行使这些权利。我们会在 10 天内确认收到你的请求，并在 45 天内答复。
保存期限：见我们保存数据多久。

如果你居住在土耳其（KVKK）

根据土耳其《个人数据保护法》（KVKK，第6698号），PALMS STUDIO LLC 是数据控制者。我们为我们如何使用你的数据中所列的目的处理你的个人数据，所依据的是 KVKK 第 5 条规定的法律依据：处理对于订立或履行我们与你之间的合同是必要的；在不损害你基本权利的前提下，出于我们的正当利益；为履行法律义务；以及在需要时取得你的明确同意（例如每日提醒）。你的数据会依据 KVKK 第 9 条规定的保障措施，传输至境外我们与谁共享数据中所列的服务提供商。根据第 11 条，你有权：了解你的数据是否被处理；要求获取相关信息；了解处理目的以及数据是否按该目的使用；知悉数据在境内或境外被传输给哪些第三方；要求更正或删除；要求将上述事项通知第三方；反对完全基于自动化分析得出的结果；以及就非法处理造成的损害要求赔偿。你可以将请求发送至 yapville@palmstudio.app；我们最迟会在 30 天内答复。

其他国家和地区

无论你住在哪里，如果你当地的法律（例如巴西、印度、日本或韩国的法律）赋予你对个人数据的更多权利，我们都会予以尊重。请写信至 yapville@palmstudio.app。

本政策的变更

如果我们修改本政策，会更新页面顶部的日期。如果变更较为重大，例如涉及新的数据类型，或新增一家能看到你对话内容的服务提供商，我们会在变更生效前在应用内告知你。

联系我们

PALMS STUDIO LLC
邮箱：yapville@palmstudio.app

本政策的译文仅为方便你阅读而提供。如译文与英文版本有任何不一致，以英文版本为准。